Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes, então caso necessite fazer a troca ou devolução você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para iniciar o processo de devolução ou troca e nos enviar o produto de volta.
PARA SOLICITAR TROCAS OU DEVOLUÇÃO:
Você deve mandar um Whatsapp para nosso setor online através do número: (51) 9.9985-6961, contendo os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF;
- Número do pedido;
- Quais peças você irá devolver ou trocar;
- Motivo da devolução ou troca.
CONDIÇÕES DAS PEÇAS PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS:
1. NÃO TROCAMOS PEÇAS EM PROMOÇÃO.
2. A peça deverá estar com etiquetas fixada e acessórios, conforme foram recebidas.
3. O direito de troca ou devolução é garantido apenas para compras pelo site e deverá ser devolvido na sua embalagem original com etiqueta.
4. Não poderá ter sido lavada ou reformada (ajustes, barras, etc)
5. Não poderá ter marcas de uso, tais como, machas e odores.
6. Não aceitamos trocas ou devoluções de acessórios.
7. Não aceitamos troca da troca.
8. Quando recebermos o produto, ele será inspecionado. Assim que for constatado que está dentro das normas de devolução citadas a cima, a troca será efetuada.